Si bien los consumidores son un mercado importante, el futuro de la luz de panel plano LED está en el segmento de empresa a empresa (B2B). Este mercado está impulsado por las necesidades de arquitectos, diseñadores de interiores y administradores de edificios. Estos son los tomadores de decisiones clave que recomiendan e instalan los productos.

¿Qué necesitan los profesionales?

• Fiabilidad y Durabilidad: Un profesional necesita un producto que sea fiable y esté construido para durar. Una falla del producto puede generar una costosa llamada de servicio que dañe la reputación. Una encuesta a administradores de edificios encontró que el 95% de ellos prefiere instalar productos con una larga garantía y un historial comprobado de durabilidad.

• Facilidad de instalación: El tiempo es oro. Un producto que es fácil de instalar puede ahorrarle a un contratista una cantidad significativa de costos de mano de obra. Un importante fabricante de paneles LED informó que su nuevo diseño de "conexión rápida" redujo el tiempo de instalación en un 40%.

• Soporte técnico: Un profesional necesita un socio, no solo un proveedor. Una empresa que ofrece un excelente soporte técnico, capacitación y una línea de soporte dedicada es una gran ventaja competitiva.

El mercado de luces de panel plano LED no se trata solo de vender un producto. Se trata de construir una relación con los profesionales que usarán el producto.